自社の予約ページでネット予約を受ける前に決めておきたい5つの設...
集客サイトだけでなく、自社の予約ページからもネット予約を受けたい。そう考えたときに、まず決めておきたいのが「どんな予約なら受けるか」というルールです...
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カウンセリングで体調やアレルギーをうかがうときの、個人情報の扱...
施術を安全に行うために、カウンセリングで体調、服用中のお薬、アレルギー、妊娠の可能性などをうかがうサロンは多いと思います。こうした情報は、お客様にと...
無断キャンセルを減らすための、予約前後の連絡の工夫
連絡のないまま予約の時間が過ぎてしまう「無断キャンセル」。その時間に入れられたはずの予約が失われるだけでなく、準備した材料や、ほかのお客様をお断りし...
